1000 asiakkaalle tuplalasku, asiakkaat kontaktoidaan kirjepostitse ja tekstiviestein

Laskujen tulostuksessa tapahtuneen virheen vuoksi noin tuhannelle Pori Energia Sähköverkot Oy:n asiakkaalle on lähetenyt 4.9.2020 päivätty lasku kahteen kertaan. Nämä asiakkaat kontaktoidaan kirjepostitse, sekä mahdollisuuksien mukaan tekstiviestillä.

Pyydämme näitä tuhatta asiakasta hävittämään toisen laskun aiheettomana.

Mikäli vastaanotat laskusi e-laskuna tai suoramaksuna, olet saanut verkkopankkiisi aiheettomasta laskusta peruutuslaskun.

Pyydämme anteeksi virhettämme ja pahoittelemme siitä aiheutuvaa ylimääräistä vaivaa.

Mikäli sinulla on kysyttävää, olethan yhteydessä maksuneuvontaamme: pesv@ropocapital.fi tai p. 09 2315 0465 

Julkaistu 8.9.2020