Asiakaspalvelu
Sähköverkkojen asiakaspalvelu
Ma-pe klo 8-16
Maksunvalvonta – ropo
Parhaiten saat hoidettua asiasi MyRopon kautta: Kirjaudu MyRopo-palveluun | MyRopo
MyRopossa voit hoitaa laskuihin ja myöhästyneisiin maksuihin liittyviä asioita helposti ja turvallisesti sähköisen tunnistautumisen avulla.
Palvelemme asiakkaitamme puhelimitse seuraavasti:
Pori Energia Oy – LÄMPÖ MAKSUMUISTUTUS
puhelin: 09 2315 0465
Pori Energia Sähköverkot Oy
puhelin: 09 2315 0465
Kuluttaja-asiakkaat:
Maksuneuvonta: ma-pe klo 8–20 (laskuihin liittyvät asiat)
Maksuvalvonta: ma-pe klo 8–18 (muistutus- ja perintäkirjeisiin liittyvät asiat)
Yritysasiakkaat:
Maksuneuvonta ja -valvonta: ma-pe klo 8–17
Maksuvalvonta on suljettu arkipyhinä
Puhelujen hinnat Pori Energian palvelunumeroihin
Pori Energian palvelunumeroihin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.
Puhelujen tallentaminen
Tallennamme puhelut asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi, kuulet tallennuksesta kertovan viestin ennen puhelun yhdistymistä asiakaspalvelijallemme.