Sähkökatkot
sähkönjakelun keskeytykset
Tavoitteenamme on toimittaa asiakkaille laadukasta ja turvallista sähköä vuoden jokaisena päivänä. Kuitenkin kova tuuli, ukkonen tai maankaivutyöt voivat aiheuttaa asiakkaillemme suunnittelemattomia sähkökatkoja. Vaikka suurin osa katkoista johtuu ulkoisista tekijöistä, myös verkon sisäiset viat, kuten nollavika, voivat aiheuttaa häiriöitä sähkönjakelussa.
Näin varaudut sähkökatkoihin – vinkit talteen
Selvitä, miten sähkölaitteesi toimivat sähkökatkon aikana ja sen jälkeen
- Sähkökatkoja voi seurata keskeytyskartaltamme
- Ota ylös vikapalvelunumeromme 02 633 1161
- Ota käyttöön häiriöviestipalvelu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme
- Hanki taskulamppu ja varaparistoja sekä kynttilöitä ja tulitikkuja
- Paristoilla toimiva radio on hyödyllinen, sillä paikallis- ja maakuntaradiot tiedottavat laajempien sähkökatkotilanteiden kehittymisestä
- Hanki varasulakkeita
- Pidä matkapuhelimien akut täyteen ladattuna
- Mikäli taloudessa on tulisija, kannattaa varata lämmityspuita saataville
- Mikäli katkeamaton sähkönjakelu on sinulle välttämättömyys, kannattaa hankkia oma varasähköjärjestelmä, esimerkiksi aggregaatti
Lue lisää: Vinkit sähkökatkoissa – Energiateollisuus
Vikapalvelunumero avoinna 24/7!
VIKAPALVELU PUHELIMITSE
Numero palvelee sinua ympäri vuorokauden. Numerossa on automaattinen häiriötiedote, josta ilmenee sillä hetkellä olevien häiriöiden vaikutusalue ja arvioitu kestoaika. Mikäli tiedossasi on sähkökatkon aiheuttaja tai tarkempi vikapaikka, seuraamalla palvelun ohjeita saat yhteyden päivystäjiimme.